CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Identification du vendeur

Le site www.ladivinecave.com est édité par :

LA DIVINE CAVE
SARL au capital social de 10 000 €
Siège social : 56 rue place Jean Jaurès, 62110 Hénin-Beaumont
RCS : 951 581 537
SIRET : 95158153700010
Email : contact@ladivinecave.com
Téléphone : 03 21 20 24 58

2. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions de vente des produits proposés sur le site www.ladivinecave.com.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont des vins, bières et spiritueux.

Les caractéristiques essentielles sont présentées sur le site.
Les photographies sont non contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

La Divine Cave se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le client passe commande directement sur le site.

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

La Divine Cave se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site.

La commande ne sera traitée qu’après réception du paiement.

7. Retrait en boutique (Click & Collect)

Les commandes peuvent être retirées en boutique à l’adresse suivante :
56 rue place Jean Jaurès, 62110 Hénin-Beaumont

Le client est informé lorsque sa commande est prête.

Un justificatif d’identité pourra être demandé lors du retrait.

8. Livraison

Si la livraison est proposée :

• Les délais sont indicatifs

• La Divine Cave ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

• non ouverts

• en parfait état

• dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

10. Vente d’alcool

La vente d’alcool est strictement interdite aux mineurs.

En passant commande, le client déclare avoir au moins 18 ans.

Une vérification pourra être effectuée lors du retrait ou de la livraison.

L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

11. Responsabilité

La Divine Cave ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

12. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social.

14. Médiation

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.